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客服專員
更新時間:2025-05-09 14:05
年終獎 五險一金 管理規范 有年假 車貼
職位信息
  • 工資待遇:7000-10000
  • 工作地點:青島市
  • 招聘人數:1人
  • 職位類別:農戶管理員
  • 性別要求:不限
  • 年齡要求:不限
  • 學歷要求:本科
  • 工作經驗:1-3年
  • 戶籍要求:不限
職位描述

崗位職責:

1、客服體系搭建:主導設計覆蓋 “公司 + 養戶” 模式的全流程客服體系,建立養戶檔案管理系統,跟蹤養戶需求及服務進度,定期組織養戶服務技能培訓(如養殖技術答疑、政策解讀等)。

2、養戶關系維護:協調解決養戶在仔豬供應、飼料配送、疫病防控等環節的問題,提供技術支持與政策指導,定期開展養戶滿意度調研,收集反饋并推動產品 / 服務優化。

3、數據驅動決策:分析客服數據(如問題類型、響應時效、養戶投訴率等),輸出改進報告。

4、跨部門協作:聯動生產、銷售、財務等部門,推動養戶需求快速落地(如結算爭議、訂單調整等)。

崗位要求:

1、本科及以上學歷,農業經濟、畜牧獸醫、市場營銷等相關專業。

2、1年以上畜牧業管理經驗,熟悉“公司 + 養戶” 養殖模式者優先。

3、具備較強的溝通協調能力和抗壓能力,適應高頻次出差。

4、熟練使用 Excel、CRM 系統,擅長數據分析者優先。

5、持有 C1 及以上駕照,能自駕出差。

6、工作地點:青島市南或平度

其他職位
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    5000-7000
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公司基本信息
  • 全職
  • 1000-9999人
  • 畜牧集團公司
  • 青島市
農戶管理員畜牧招聘信息
青島市招聘信息

主辦單位:南昌市益智信息有限公司

工作時間:08:30-17:30(周一至周五)

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