誠(chéng)信、尊重、理解和信任是我們合作的基礎(chǔ),這種誠(chéng)信、尊重、理解和信任將伴隨您一起度過在雨潤(rùn)奮斗的每一天,我們將共同奮斗、共同發(fā)展。
誠(chéng)如“雨潤(rùn)”的由來——隨風(fēng)潛入夜,潤(rùn)物細(xì)無聲,充滿希冀,意蘊(yùn)深遠(yuǎn)。
我們用心為客戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù),持續(xù)提升消費(fèi)者生活品質(zhì)和體驗(yàn)。我們承諾的,就是我們?nèi)w員工的行動(dòng)指南,時(shí)刻牢記——以客戶利益為中心。
同時(shí)我們用心為社會(huì)、為祖國(guó)做出貢獻(xiàn),讓社會(huì)因?yàn)橛隄?rùn)的存在變得更美好,讓祖國(guó)因?yàn)橛隄?rùn)的存在變得更富強(qiáng),絕不做對(duì)社會(huì)、對(duì)國(guó)家不利只對(duì)雨潤(rùn)有利的事。
為了這個(gè)宗旨,我們需要每一個(gè)雨潤(rùn)人都能成為英雄,公司努力創(chuàng)造條件,讓各路英雄脫穎而出。
在雨潤(rùn),所謂英雄就是將全部心思全部精力都投入到本職工作中、持續(xù)做出優(yōu)秀業(yè)績(jī)的人。公司秉承“以?shī)^斗貢獻(xiàn)者為本”的核心價(jià)值觀,為努力奮斗的員工創(chuàng)造做出貢獻(xiàn)的條件,為業(yè)績(jī)優(yōu)秀的員工提供更多的發(fā)展機(jī)會(huì)。因此,我們堅(jiān)信:奮斗改變命運(yùn),實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想的唯一途徑在于持續(xù)奮斗。
“猛將必發(fā)于卒伍,宰相必取于州郡”。實(shí)踐是提升您為客戶服務(wù)能力的基礎(chǔ),通過實(shí)踐您可以找到為客戶服務(wù)的方法,發(fā)現(xiàn)為客戶服務(wù)過程中的不足,從而不斷改善我們?yōu)榭蛻舴?wù)的水平。我們堅(jiān)持從成功的實(shí)踐中選拔和培養(yǎng)干部,尤其是從具有一線基層成功經(jīng)驗(yàn)的人員中選拔干部。
艱苦的環(huán)境、一線的基層崗位,是員工積累成長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn)最快的地方,我們鼓勵(lì)每一個(gè)加入雨潤(rùn)的員工,走到最艱苦的工作環(huán)境中、最基層的崗位上,去親身實(shí)踐我們雨潤(rùn)為客戶提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)的每一個(gè)崗位,去經(jīng)歷我們雨潤(rùn)為廣大消費(fèi)者不斷提升生活品質(zhì)和體驗(yàn)的每一個(gè)流程節(jié)點(diǎn),從而積累為客戶創(chuàng)造價(jià)值的寶貴經(jīng)驗(yàn)。
每一個(gè)環(huán)節(jié)對(duì)您的職業(yè)生涯都具有重大意義,只有在每個(gè)崗位上取得了成功,才真正掌握了為客戶服務(wù)的能力,才能獲得實(shí)踐其他崗位的機(jī)會(huì),才有機(jī)會(huì)被選拔到干部崗位上,從而一步步實(shí)現(xiàn)從二等兵快速成長(zhǎng)為將軍的夢(mèng)想。
那些不愿意去艱苦的環(huán)境、不愿意從一線基層崗位做起的員工,將失去最好的成長(zhǎng)機(jī)會(huì),甚至錯(cuò)過成長(zhǎng)為將軍的機(jī)會(huì)。
但愿您能珍惜公司給您提供的每一個(gè)實(shí)踐機(jī)會(huì)。如果您不愿意利用雨潤(rùn)提供的成長(zhǎng)機(jī)會(huì),就等于喪失了在雨潤(rùn)進(jìn)步的機(jī)會(huì),那樣您就白白浪費(fèi)了您寶貴的時(shí)光。
在金一南將軍的演講中有這樣一句話:戰(zhàn)爭(zhēng)年代敵人幫我們選擇指揮官。連續(xù)戰(zhàn)勝敵人,自然就成了常勝將軍。爭(zhēng)取勝利,要成為每個(gè)致力于成為將軍的士兵的信仰,并讓勝利成為一種習(xí)慣。
員工個(gè)人能力和付出的努力,只有轉(zhuǎn)化為有效的貢獻(xiàn)產(chǎn)出,才是有價(jià)值的。雨潤(rùn)的價(jià)值評(píng)價(jià)體系,始終堅(jiān)持責(zé)任結(jié)果導(dǎo)向。
員工的發(fā)展和激勵(lì),首先基于員工為公司做出的貢獻(xiàn)產(chǎn)出。所謂責(zé)任結(jié)果,就是要為客戶提供有效服務(wù)或幫助公司提升為客戶服務(wù)的能力。
機(jī)會(huì)是最大的激勵(lì),然而機(jī)會(huì)是有限的,優(yōu)先提供給那些在現(xiàn)崗位上做出優(yōu)秀業(yè)績(jī)的員工。
在新的崗位上做出了更大的業(yè)績(jī),員工的級(jí)別和薪酬回報(bào)就會(huì)與新的崗位和貢獻(xiàn)相匹配,從而實(shí)現(xiàn)個(gè)人發(fā)展和薪酬待遇的提升。
同時(shí),員工的貢獻(xiàn)產(chǎn)出達(dá)不到組織對(duì)崗位的期望,員工為公司創(chuàng)造的價(jià)值低于公司為之付出的成本,員工就應(yīng)該降職降薪或?qū)ふ疫m合自己的工作。
價(jià)值評(píng)價(jià)的公平,是我們努力追求的方向,但絕對(duì)的公平是不存在的,您不能期望公司對(duì)每個(gè)員工的評(píng)價(jià)是絕對(duì)公平的。
有時(shí),組織對(duì)您做出的貢獻(xiàn)沒有給予合理的評(píng)價(jià),或者您做了好事反而受到委屈。
公司努力通過采用集體評(píng)價(jià)、制衡機(jī)制、流程規(guī)范運(yùn)作和電訴機(jī)制等方面盡可能保證價(jià)值評(píng)價(jià)的公平性和合理性。從長(zhǎng)期來看是不會(huì)讓雷鋒吃虧的。
當(dāng)然我們?cè)谔暨x干部時(shí),也是希望從能夠正確對(duì)待委屈和挫折的員工中選拔。沒有一定的承受能力,將來怎么可能做棟梁?
在遭遇挫折或委屈時(shí),仍能聚焦公司業(yè)務(wù),堅(jiān)持正向的方向,持續(xù)為公司做出貢獻(xiàn),這樣的干部正是公司可以委以重任的干部。
當(dāng)然,您有可能不理解公司而選擇了離開,我們隨時(shí)歡迎您回來。
雨潤(rùn)的文化是開放的、包容的,我們不斷吸納世界上優(yōu)秀的文化基因和管理思想。
作為雨潤(rùn)員工,您也要以開放的心態(tài),尊重每個(gè)來自不同企業(yè)、學(xué)校和其他機(jī)構(gòu)的員工,真誠(chéng)地學(xué)習(xí)每個(gè)員工身上的優(yōu)點(diǎn)和每個(gè)優(yōu)秀企業(yè)的成功實(shí)踐,結(jié)合雨潤(rùn)業(yè)務(wù)特征,使之內(nèi)化、升華,成為助力雨潤(rùn)商業(yè)成功的發(fā)展之路。
同時(shí)您還要有自我批判精神,誠(chéng)懇地聽取來自客戶、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、合作方、上級(jí)、同僚、下屬給您提出的改進(jìn)意見,深層次剖析自身問題及問題的根因所在,找到自我改進(jìn)的方法并付諸實(shí)施。
只有具備自我批判精神而且掌握了自我批判方法的員工,才能被選拔成為雨潤(rùn)的干部。
公司要求每一個(gè)員工,熱愛自己的祖國(guó),熱愛我們這個(gè)剛剛開始振興的民族。背負(fù)著民族的希望,進(jìn)行艱苦地搏擊,我們無怨無悔。
無論何時(shí)、無論何地都不要做對(duì)不起祖國(guó)、對(duì)不起民族、對(duì)不起社會(huì)的事情。
我們要求員工要模范遵守國(guó)家的法律法規(guī)和社會(huì)公德,要嚴(yán)格遵守《雨潤(rùn)集團(tuán)員工商業(yè)行為準(zhǔn)則》和公司各項(xiàng)規(guī)章制度與管理規(guī)范。
對(duì)于不合理的制度,您可以提出修改意見和建議,但是在沒有修改以前您還必須嚴(yán)格遵守。
任何人不能超越國(guó)家法律法規(guī)與公司規(guī)章制度,不貪腐、不站隊(duì)、不造假、不懶政,嚴(yán)于律己。
目前,在中國(guó)共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)下,國(guó)家政治穩(wěn)定、經(jīng)濟(jì)繁榮,為企業(yè)發(fā)展提供了良好的社會(huì)環(huán)境。我們十分珍惜這個(gè)時(shí)代,不贊成您去指點(diǎn)江山。
作為中國(guó)的企業(yè),作為中國(guó)的公民,我們?yōu)榭蛻籼峁﹥?yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù),我們?yōu)橄M(fèi)者持續(xù)提升生活品質(zhì)和體驗(yàn),我們?yōu)樯鐣?huì)提供更多的就業(yè)機(jī)會(huì)和承擔(dān)社會(huì)責(zé)任,我們把雨潤(rùn)事業(yè)做強(qiáng)做大,依法為國(guó)家繳納更多的稅賦,就是為中華民族做出我們自己的貢獻(xiàn)。
追求卓越,臻于至善,是我們成長(zhǎng)的永恒動(dòng)力。希望您加速磨煉,與雨潤(rùn)共同發(fā)展。