崗位職責：

1、配合銷售人員進行中藥的售前工作，負責給客戶進行技術、產品性能方面的演示、交流，產品使用培訓。

2、收集市場上競爭對手以及客戶信息，并整理歸檔。

3、對外負責公司產品的售后跟蹤服務，及時解決客戶在使用過程中遇到的各種問題。對于有質量問題事件及時與公司相關部門對接，對客戶反饋的問題進行解決。

4、對客戶提出的產品新功能要求及時反饋至研發、質管部門，向客戶給出合理答復。

5、負責產品售后案例文檔的完善和更新；提高售后工作的效率。

6、負責定期對公司客戶進行回訪，收集客戶對公司產品和市場銷售的反饋意見。

7、配合銷售產品宣傳及推廣，開拓新市場，挖掘新客戶。

任職要求:

1、藥學、中藥學、藥學制劑等相關專業，本科以上，有相關工作經驗者優先；

2、熟悉中藥研發流程及法規者優先；

3、積極主動承擔任務，盡心盡責完成任務，工作質量力求好，責任壓力敢于擔當。