(一)戰略規劃與目標管理
1、制定電商業務中長期發展戰略,結合市場趨勢、競品動態及公司資源,明確平臺(如天貓、京東、抖音電商等)定位與核心目標。
2、拆解年度/季度/月度銷售指標、利潤目標、用戶增長目標(如新客數、復購率),并制定可落地的執行計劃,監督目標達成進度。
(二)平臺運營與業務統籌
1、統籌各電商平臺(含自營、第三方平臺及新興渠道)的日常運營,包括商品上架、定價策略、促銷活動(如大促、日常營銷)策劃與落地。
2、分析運營數據(如流量、轉化率、客單價、GMV),優化運營策略,解決業務瓶頸(如流量下滑、轉化低等問題),提升整體運營效率。
(三)團隊管理與人才培養
1、搭建電商運營團隊(如運營、推廣、客服、數據分析等崗位),明確崗位職責與分工,制定績效考核(KPI)與激勵機制。
2、負責團隊日常管理,包括工作指導、技能培訓、人才梯隊建設,提升團隊專業能力與協作效率,保障團隊穩定性。
(四)營銷推廣與用戶增長
1、制定全渠道營銷推廣策略,整合付費推廣(如直通車、信息流廣告)、內容營銷(如直播、短視頻)、社群運營等手段,獲取精準流量。
2、主導用戶生命周期管理,從拉新、激活、留存到復購,設計用戶運營方案(如會員體系、老客召回活動),提升用戶粘性與終身價值(LTV)。
(五)跨部門協作與資源協調
1、與產品、供應鏈、財務、技術等部門對接,協調商品庫存、物流配送、系統支持(如電商后臺功能)等資源,保障電商業務順暢運轉。
2、對接平臺方(如平臺運營小二),維護良好合作關系,爭取平臺資源(如活動坑位、流量扶持),推動業務資源最大化利用。
四、任職要求
(一)學歷與專業:大專及以上學歷,市場營銷、電子商務、廣告學等相關專業優先。
(二)經驗:5年以上生鮮/農產品電商操盤經驗,有家禽、肉制品類目成功案例者優先。
(三)專業能力:
1、精通生鮮冷鏈成本結構、損耗控制及供應鏈痛點解決方案。
2、熟悉禽類產品線上化運營邏輯(如活禽轉冰鮮的消費引導、周期購模式設計)。
3、具備食品安全法規意識(動物檢疫、標簽規范等)。
(四)數據驅動:熟練使用數據分析工具優化ROI。
(五)領導力:能適應農業企業轉型節奏,跨部門推動產品、供應鏈、技術協同。