以前人們常常用“真金不怕紅爐火 酒香不怕巷子深”來(lái)形容產(chǎn)品、技術(shù)的獨(dú)特之處，認(rèn)為產(chǎn)品好即使不去做外包裝也會(huì)有顧客尋找上門。那么在競(jìng)爭(zhēng)如此激烈的畜牧行業(yè)中，這句話適不適用還有待探討。
在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，畜牧企業(yè)光是‘產(chǎn)品質(zhì)量好’已經(jīng)不足以能夠適應(yīng)時(shí)代飛速發(fā)展的要求了，尤其畜牧行業(yè)是一個(gè)特殊行業(yè)，其實(shí)“酒香也怕巷子深”。產(chǎn)品質(zhì)量好不算好，還要服務(wù)好。隨著畜牧養(yǎng)殖業(yè)規(guī)模化發(fā)展和飼料科技的不斷進(jìn)步，飼料企業(yè)在注重產(chǎn)品質(zhì)量的同時(shí)，不斷提升自身的技術(shù)服務(wù)力，畜牧人才網(wǎng)就此展開描述。
飼料，是養(yǎng)殖成本中最高的一項(xiàng)，自今年以來(lái)，飼料成本的居高不下，直接影響著養(yǎng)殖戶的養(yǎng)殖利益，利潤(rùn)空間狹小，養(yǎng)殖戶積極性低，也間接影響了飼料企業(yè)的市場(chǎng)份額。但是從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，飼料企業(yè)生產(chǎn)的是飼料產(chǎn)品，是畜牧業(yè)健康發(fā)展的重要影響因素，在產(chǎn)品質(zhì)量同等條件下，飼料企業(yè)如何提升持續(xù)發(fā)展的能力，拼得就是服務(wù)，飼料有問題，找的便是飼料企業(yè)。
在畜牧養(yǎng)殖中，養(yǎng)殖戶不僅對(duì)飼料產(chǎn)品質(zhì)量提出了營(yíng)養(yǎng)全面、飼料報(bào)酬高、性價(jià)比好的要求，同時(shí)對(duì)技術(shù)服務(wù)也提出了新的要求。十八大以來(lái)，新形勢(shì)下的畜牧行業(yè)，要求飼料企業(yè)不斷轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)模式，提升競(jìng)爭(zhēng)力，如今飼料企業(yè)越來(lái)越注重技術(shù)的服務(wù)，由單純的投訴處理到技術(shù)服務(wù)資料、產(chǎn)品推介會(huì)、技術(shù)培訓(xùn)、專家咨詢等，為養(yǎng)殖戶提供實(shí)在的實(shí)惠，例如，湖南九鼎、北京偉嘉就常常舉辦養(yǎng)豬業(yè)的技術(shù)培訓(xùn)會(huì)議。
健全技術(shù)服務(wù)體系。產(chǎn)品是維系企業(yè)與用戶之間關(guān)系的紐帶，對(duì)于企業(yè)來(lái)說，除了為養(yǎng)殖戶提供“物美價(jià)廉”的飼料產(chǎn)品外，還需配備好產(chǎn)品的技術(shù)服務(wù)。優(yōu)質(zhì)的飼料產(chǎn)品，如果養(yǎng)殖戶在使用產(chǎn)品的過程中方法不當(dāng)或者用量不當(dāng)都會(huì)對(duì)產(chǎn)品的使用效果大打折扣，做好技術(shù)服務(wù)，健全技術(shù)服務(wù)體系，做好售前售后有針對(duì)性的服務(wù)，對(duì)發(fā)揮產(chǎn)品的潛能，穩(wěn)定新老客戶，開拓新市場(chǎng)具有重要的意義。
開展網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù)。如今，在互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)日趨發(fā)達(dá)的時(shí)代，企業(yè)越來(lái)越注重網(wǎng)絡(luò)在實(shí)際工作中的應(yīng)用，應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)開展飼料企業(yè)的技術(shù)服務(wù)是一種現(xiàn)代服務(wù)的重要形式。飼料企業(yè)應(yīng)充分利用這一現(xiàn)代資源，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)人才的培養(yǎng)，建立特色企業(yè)網(wǎng)站，宣傳企業(yè)形象，介紹企業(yè)新產(chǎn)品，發(fā)布本公司飼料產(chǎn)品在實(shí)際使用中的常見問題及解答，提升服務(wù)效率，降低服務(wù)成本。
提升服務(wù)人員素質(zhì)及服務(wù)質(zhì)量。目前，飼料企業(yè)技術(shù)服務(wù)人員素質(zhì)參差不齊，加之飼料企業(yè)銷售人員流動(dòng)頻率高，隊(duì)伍不夠穩(wěn)定，直接影響了企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量。因此飼料企業(yè)應(yīng)培養(yǎng)建立專業(yè)的技術(shù)服務(wù)隊(duì)伍，定期舉辦培訓(xùn)和現(xiàn)場(chǎng)咨詢活動(dòng)，鞏固和開拓企業(yè)市場(chǎng)。有條件的企業(yè)還可以專門設(shè)立配套的服務(wù)中心，例如，“大北農(nóng)養(yǎng)豬服務(wù)中心”，在做好大北農(nóng)養(yǎng)豬飼料推廣的前提下，提供相應(yīng)配套的技術(shù)服務(wù)，增強(qiáng)養(yǎng)殖戶的信賴感。
最后，飼料工業(yè)是畜牧業(yè)發(fā)展的動(dòng)力和基礎(chǔ)，要知道好的飼料要引導(dǎo)養(yǎng)殖戶科學(xué)應(yīng)用，企業(yè)在注重產(chǎn)品質(zhì)量安全的同時(shí)，應(yīng)加強(qiáng)產(chǎn)品在服務(wù)中的技術(shù)咨詢，提升企業(yè)在用戶心中的滿意度，加強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。在信息如此發(fā)達(dá)的時(shí)代，酒香也怕巷子深，我們不能消極等待一個(gè)偶然過客的發(fā)現(xiàn)。
