9月4日，梓潼縣市場監管局對此事進行了調查。調查發現，此事為店員在輸入條型碼時出現錯誤，導致價格出現偏差。目前，超市已退還了購物者的錢款，并賠償了3斤五花肉。
退款小票
這段網友發布的視頻顯示，綿陽一名市民到當地一家超市購物，結算后發現1.03公斤豬肉收了103元。該市民在視頻中稱，她到當地的永輝超市購物，付了錢后發現東西不多，卻給了200多元錢，隨后拿起超市給的收銀小票一看，發現豬肉價格過高。
“我買了2斤豬肉、1條魚和一些小菜，結賬時付了200多元錢。”據當事人覃女士介紹，9月3日上午，她和家人到永輝超市梓潼店購物。付款時，沒有在意付了多少錢，由于停車需要小票，她就找收銀員索取了購物小票，“怎么豬肉價格這么高？一斤50元。”
覃女士回憶，她看到豬后腿肉價格標的是16.9元/斤，就順手拿了2斤左右。在超市收銀臺結賬時，工作人員給她算成了50元/斤的精品五花肉，“如果沒有收銀小票，這個虧只有自己吃了。”
覃女士懷疑超市有哄抬物價的嫌疑，當即找到收銀臺退貨。“當時收銀員的態度很不好，直到超市的負責人到了后，才給我退了錢。”覃女士說，超市給她退了款后，拿了3斤五花肉作為賠償。
店員條型碼輸入錯誤 已退款并賠償
9月4日中午，梓潼縣市場監管局接到投訴后，隨即到永輝超市對涉嫌高價豬肉展開調查。
據梓潼縣市場監管局城區監管所所長楊程介紹，他們到永輝超市調查發現，當天超市的豬后腿肉搞活動，活動價格為16.9元/斤，覃女士買了2斤。隨后，店員在結賬過程中，輸入的條型碼錯誤，導致價格錯亂。由于店員和覃女士都沒有進行核實，導致支付了錯誤的價格。
之后，覃女士發現豬肉價格錯誤，找到超市進行了退貨。同時，超市給覃女士3斤五花肉作為賠償。
據楊程介紹，在調查過程中，發現超市對近期特價商品都進行了登記。除覃女士所購豬肉出現錯誤并退款外，其余的銷售價格都是正常的。由于超市方在貨物沒有出店前已進行了整改，監管所進行了投訴備案處理。
