作為與揚翔合作長達22年的經銷商代表，黃作裕對“一家人文化”深有感觸。半路出家的他在與揚翔合作期間，取得年銷飼料上萬噸、育肥豬超千頭、擁有一大批合作10余年的老客戶等一系列成果。面對這些驕人成績，黃作裕卻只是淺淺一笑：“今天我得到的這一切都是揚翔給的。”
港市石卡鎮的飼料經銷商黃作裕
獨特的“一家人”文化
談及揚翔，黃作裕句句離不開“感恩”。
“我和揚翔公司在廣西的很多飼料廠的老總都是好朋友，會經常和他們交流學習。”為何二十二年一直與揚翔不離不棄，除了對揚翔產品的肯定，還有揚翔“一家人文化”也真正讓他感受到了“家人”般的溫暖。
2000年，黃作裕離開了教師編制的鐵飯碗，開始賣起了飼料。“那時揚翔（業務員）主動找到我，因為我不是專業出來，對這個行業也很陌生，他們便手把手教我配種、繁育、進料賣料等，可以說進行了全方位的培訓。”黃作裕從一開始每個月只能賣2-3噸飼料，到2017年月銷破千噸。即便經歷非瘟之后，如今年銷量也能穩定在上萬噸。
“揚翔對經銷商的子女和愛人都非常關心，比如會定期向經銷商子女開展有關感恩父母、如何做人做事等主題的夏令營，還會組織經銷商“內當家”進行培訓等，我的小孩、愛人都來參加過。如果要說印象深刻的事，我記得是2018年有位經銷商的家人生病需要幾十萬的手術費，揚翔員工和其他經銷商們都伸出了援手，幫助他渡過了難關。”談及于此，黃作裕的語氣也還是難掩激動。
讓客戶持續賺錢
在揚翔的這種文化影響下，黃作裕和客戶之間也不是簡單的合作關系，而是追求一起奮斗、共同發展、實現共贏！
“讓客戶賺錢！”是黃作裕頻繁提及，也是其經營理念中最根本的一條。
黃作裕服務的客戶基本是規模在100-500頭的散戶，其中與黃作裕合作十幾年的客戶大有人在。在豬場日益集約化、散戶數量急劇下降的當下，這種固定的合作顯然需要良好的口碑與持續的信賴作為支撐。“搞養殖的都很實在，”黃作裕坦言，“要是能讓大家一直賺錢，客戶自然愿意跟著你干。”
記得2019年非瘟來襲的那一年，很多養豬場都不得不清欄。病毒有多強？到底能不能復養？在那個節點其實誰都沒有百分百信心。黃作裕將自己學習到的“鐵桶”防非技術等一一教會給客戶，帶動客戶恢復養殖信心，到了2020年豬價高漲時，跟著他的客戶都賺了不少錢。“賺錢是要在一個周期里賺錢，3年或4年都行。如果他能賺錢，他就不會丟掉養豬這個行業，如果賺不到錢了，他就會退出。”
“服務型經銷商”是黃作裕對自己的定位。除了飼料外，他的業務還涉及養殖、豬精、動保等。每個月黃作裕都會組織一場技術交流會，將從揚翔了解到的最新行情信息、養豬節點技術等分享給自己的客戶，讓他的客戶減少養豬風險，降低成本。“我們從揚翔購進10斤左右的斷奶仔豬，育肥到250斤成本只需要1200-1300元。成本下降了無論豬價如何起伏，大家也都還能賺錢，這樣沒有人跟你做也難呀。”黃作裕笑著說。
“做經銷商就是要把客戶的每個環節都服務好，有時候客戶的信心也是很重要的，比如2021年上半年豬價跌至5塊多，直到2022上半年也一直在6塊左右，很多客戶都失去了信心。當時我們從豬周期的角度為大家預測，客戶看到希望才能咬牙堅持，也終于等到豬價利好的時候。”黃作裕如是說。
